Als er toch een verworvenheid in mijn dagelijkse praktijk cruciaal is gebleken, dan is dat de mogelijkheid om overal en op elk moment te reageren op onvolkomendheden in systemen en database servers. Het wereldwijde web heeft de globe verkleind tot een beeldscherm en toetsenbord. Ik prik in bij mijn opdrachtgevers om te monitoren of alles goed gaat, run mijn detectiesoftware om eventuele hickups of afwijkingen te constateren en zorg dat de dashboards altijd actuele en adequate informatie geven. Omdat aan de andere kant van de wereld een bestuursvergadering op het punt van beginnen staat. De gegenereerde data is daarbij onmisbaar om inzicht te krijgen en beslissingen voor de toekomst te kunnen nemen. Daar vertrouwt én vaart men blind op. En terecht.
